A：Shockwatch可以定制。不少公司为展示自身品牌形象，已对所订购或使用中的Shockwatch产品制成企业标准色，及标上企业Logo，而这恰恰正是我们提供的个性服务之一。

Q：送货约需多少时间？

A：由下订单日起算，送货上门约需一个月。

Q：我可以在订货多久之后提领产品？

A：您必须提前一个月订购产品，我们在一个月内提供送货上门服务。

Q：可以退货吗？

A：我们提供30日便利退货及更换保证。如果您对已购货品不满意，请于购买日起30天内，将未经拆封及未使用的货品，连同发票及印章（个人请带私章，公司请带发票章），原系以信用卡购买者，请本人再携带原信用卡，至顾客服务中心办理更换或退款。但包装已拆开之产品、特价商品及离店才毁损的货品，本公司恕不退换。

Q：可否利用电话订货并以信用卡付款？

A：如果您已经在网上看中产品，可通过传真下单服务，即可使用信用卡或电汇付款。或请来电（852）2573 9172 。