A：Shockwatch可以定制。不少公司爲展示自身品牌形象，已對所訂購或使用中的Shockwatch産品製成企業標準色，及標上企業Logo，而這恰恰正是我們提供的個性服務之一。

Q：送貨約需多少時間？

A：由下訂單日起算，送貨上門約需一個月。

Q：我可以在訂貨多久之後提領産品？

A： 您必須提前一個月訂購産品，我們在一個月內提供送貨上門服務。

Q：可以退貨嗎？

A：我們提供30日便利退貨及更換保證。如果您對已購貨品不滿意，請於購買日起30天內，將未經拆封及未使用的貨品，連同發票及印章（個人請帶私章，公司請帶發票章），原系以信用卡購買者，請本人再攜帶原信用卡，至顧客服務中心辦理更換或退款。但包裝已拆開之産品、特價商品及離店才毀損的貨品，本公司恕不退換。

Q：可否利用電話訂貨並以信用卡付款？

A：如果您已經在網上看中産品，可通過傳真下單服務，即可使用信用卡或電匯付款。或請來電（852）2573 9172 。